Politique de garantie

Chez Cyber Store, nous nous portons garants de chaque produit que nous vendons. Notre politique de garantie est conçue pour vous donner une confiance totale dans votre achat.

Couverture de la garantie standard

Tous les produits achetés chez Cyber Store sont assortis d'une garantie fabricant minimale de 12 mois couvrant les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions d'utilisation normales.

Ce qui est couvert

Défauts de fabrication
Dysfonctionnements matériels dans des conditions normales d'utilisation
Composants ou pièces défectueux
Défauts de batterie (dans les 6 mois suivant l'achat)

Ce qui n'est pas couvert

Dommages physiques causés par des accidents ou une mauvaise utilisation
Dommages causés par l'eau ou les liquides
Modifications ou réparations non autorisées
Usure normale
Produits perdus ou volés

Comment faire une demande de garantie

Pour faire une demande de garantie, veuillez contacter notre équipe d'assistance avec votre numéro de commande et une description du problème. Nous nous efforçons de résoudre toutes les demandes de garantie dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.